Porto und Verpackungskosten

Der Versand erfolgt durch DHL innerhalb Deutschlands oder nach Österreich. Für Download-Artikel fallen keine Versandkosten an und wir verschicken Ihre Datei im PDF-Format innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang per Mail zu.
 

	Deutschland	Österreich
Dauer	2-3 Werktage	2-3 Werktage
Kosten
bis 80€ Warenwert	5€	5€
ab 80€ Warenwert	kostenlos	kostenlos

 

Retoure

Hinweis: Beim Kauf eines Download-Artikels verzichten Sie auf diese Möglichkeit des Widerrufs bzw. der Rücksendung für den Download-Artikel. Diese werden deshalb auf separaten Rechnungen geführt.

Sie können Ihre bestellten Produkte 14 Tage nach Erhalt in Ruhe anschauen und prüfen. Innerhalb dieser Zeit können Sie diese kostenfrei mit dem angeforderten Paketaufkleber (versichert und verfolgbar) zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware unbeschädigt ist. Ohne den kostenfreien Paketaufkleber nehmen wir zurückgesandte Pakete nicht an.

Und so geht’s:

1. Rechnung entnehmen (Folienversandtasche auf der Verpackung)
2. Paketaufkleber anfordern (Kunden-Nummer auf der Rechnung und vollständige Anschrift bereithalten)
3. Artikel verpacken und Rechnung beilegen (Teilrücksendungen sind auch möglich)

Wenn Sie nur vereinzelte Produkte behalten möchten, entnehmen Sie diese der Lieferung und schicken die nicht gewollten Produkte an uns zurück. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, wird Ihnen eine entsprechend korrigierte Rechnung ausgestellt und zugeschickt. Wenn Sie per Vorkasse bezahlt haben, bekommen Sie den entsprechenden Betrag erstattet.


Individuelle Absprachen zum Kauf der Artikel sind möglich, kontaktieren Sie uns gern!

So erreichen Sie uns:
	E-Mail:	info@kiga-fachverlag.de
	Fax:	06721 / 18 70 - 43	(DE)
		01 / 226003110	(AT)
	oder per Telefon:	06721 / 18 70 - 0	(DE)
		01 / 2260031	(AT)